قوانین لیتمن سنتر

ضمن تبریک به شما کاربر گرامی بابت حساسیت در انتخاب فروشنده، خواهشمندیم قوانین لیتمن سنتر را به دقت مطالعه بفرمایید و در صورت بروز هر گونه پرسشی با پشتیبانی ارتباط بگیرید.

حریم خصوصی

ثبت اطلاعات شما هنگام خرید صرفاً جهت بهبود خدماتی که به شما ارائه میدهیم می باشد. لیتمن سنتر به اطلاعات شخصی افرادی که از خدمات آن استفاده می کنند احترام گذاشنه و از آن محافظت می کند.
در وبسایت لیتمن سنتر کلیه قسمت هایی (مانند صفحه ورود، پرداخت و …) که به نوعی با اطلاعات شخصی کاربران سر و کار دارند با پروتکل های امنیتی لازم ایمن شده اند.

ضمانت و خدمات مشتریان

خدمات باشگاه مشتریان برای کسانی می باشد که از خدمات یا محصولات لیتمن سنتر استفاده کرده باشند.
به دلیل وجود انواع مدل های تقلبی لیتمن در بازار لیتمن سنتر ضمن آموزش نحوه تشخیص اصالت کالا، اورجینال بودن محصولات خود را تضمین کرده و در همین راستا همراه با ارسال محصول یک گواهی ضمانت اصالت کالا نیز تقدیم مشتریان خود خواهد کرد.
قبل از قرار دادن محصولات در وبسایت اصالت آن توسط کارشناسان لیتمن سنتر بررسی می شود.

نحوه پرداخت

پرداخت هزینه سفارش هنگام ثبت سفارش از طریق درگاه آنلاین بانکی یا کارت به کارت انجام خواهد شد.
در صورت تمایل به پرداخت اقساطی بدون سود، برای اطلاع از شرایط آن از طریق راه های ارتباطی با کارشناسان ما ارتباط بگیرید.

زمان و نحوه ارسال کالا

روش اصلی ارسال در لیتمن سنتر از طریق پست می باشد. اما در صورت تمایل مشتری ارسال با پیک درون شهری و باربری با دریافت هزینه به صورت پس کرایه امکان پذیر است.
زمان ارسال محصول (یعنی تحویل به شرکت حمل و نقل مربوطه) یک روز کاری پس از پرداخت هزینه توسط مشتری می باشد.
کابران باید هنگام سفارش کالا فرم مربوط به اطلاعات خریدار را کامل و صحیح وارد نمایند. در صورت وارد کردن اطلاعات ناقص یا نادرست سفارش قابل پیگیری و ارسال نخواهد بود.
کد رهگیری اداره پست یا اطلاعات پیک درون شهری و بابری برای خریدار ارسال خواهد شد و از طریق آن می تواند سفارش خود را پیگیری نماید.

شیوه های مرجوعیت کالا و بازگشت وجه

پس از تحویل کالا توسط گینده حداکثر تا 7 روز مهلت بررسی و گزارش ایرادات احتمالی را دارید و پس از این مهلت از ارائه خدمات برگشت وجه و استرداد کالا به هر دلیلی به مشتریان عزیز معذوریم.
گوشی پزشکی جزو کالا های بهداشتی می باشد؛ لذا مرجوعیت کالا صرفاً در صورت سالم بودن کالا و پک آن امکان پذیر می باشد و در صورت خارج شدن مرسوله از وضعیت اولیه امکان استرداد وجه وجود ندارد.
در صورت عدم تطابق سفارش ارسال شده با سفارش ثبت شده (از نظر مدل و رنگ) از طریق ارتباط با پشتیبانی مجموعه نسبت به بازگشت وجه یا تعویض کالا اقدام کنید.
در صورت تقلبی بودن کالا از طریق ارتباط با پشتیبانی مجموعه نسبت به بازگشت وجه اقدام نمایید. قابل ذکر است که معیار های اصل بودن کالا از نظر لیتمن سنتر در این لینک در اختیار خریداران محترم قرار می گیرد و روش هایی غیر از آن اعتباری ندارند. همچنین برای دیدن گواهی ضمانت اصالت کالا اینجا کلیک کنید.
لیتمن سنتر همواره نهایت تلاش خود را می کند که کلیه سفارشات در کمال صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سرار کشور برسد. بسته بندی ما به صورت کاملاً استاندارد و ایمن تحویل اداره پست داده می شود؛ لذا بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و نقل متوجه اداره حمل و نقل مربوطه می باشد. لیتمن سنتر در صورت اطلاع تا 24 ساعت پس از دریافت بسته توسط مشنری صرفاً در راستای تسهیل امور پیگیر خسارت وارده خواهد شد.
استرداد وجه تا 48 ساعت کاری پس از بازگردانی و تأیید استرداد سفارش صورت می گیرد. در ضمن استرداد وجه صرفاً به حسابی که به نام خریدار (ثبت شده در فاکتور صادره از سایت) باشد صورت می گیرد.